Política de privacidad

1. Quién es el responsable

SoulSaga es operado por Itera Studio LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (el « Responsable del tratamiento »). Para solicitudes de privacidad: [email protected]. Diseñamos SoulSaga en torno a la soberanía de tus datos narrativos: no vendemos tus datos personales y no usamos tus escritos para entrenar modelos de IA públicos.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para operar tu espacio narrativo:

• Identidad de la cuenta mediante inicio de sesión con Google (correo y nombre cuando se facilitan).
• Contenido que creas: reflexiones, respuestas de onboarding, capítulos y memoria de la historia necesaria para continuar tu relato.
• Metadatos de suscripción y facturación a través de Stripe (los números de tarjeta los gestiona Stripe; nosotros no almacenamos números completos).
• Registros técnicos de seguridad y servicio (por ejemplo metadatos de conexión necesarios para proteger el servicio).
• Correo de lista de espera si reservas acceso antes del lanzamiento.
• Datos de cookies y analítica solo si aceptas las cookies de analítica: Google Analytics y medidas first-party (país, fuente de tráfico y pasos antes del login). Ver Cookies más abajo.

3. Por qué tratamos los datos (fines y bases jurídicas)

Según el contexto, nos basamos en:

• Ejecución de un contrato — crear tu cuenta, generar y almacenar tu historia, suscripciones y soporte.
• Interés legítimo — asegurar el servicio, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad sin prevalecer sobre tus derechos.
• Consentimiento — cookies de analítica opcionales (Google Analytics) cuando las aceptas en nuestro banner de cookies.
• Obligaciones legales — contabilidad, impuestos y requisitos regulatorios aplicables.

4. Cómo tratamos tus escritos y quién nos ayuda

Para generar capítulos e insights, SoulSaga envía el texto que escribes a proveedores cuidadosamente seleccionados. Categorías de destinatarios:

• Generación por IA vía OpenRouter (y los proveedores de modelos a los que enruta), solo para producir tu narrativa.
• Procesamiento opcional de búsqueda en la memoria dentro de tu cuenta cuando esa función está activada.
• Infraestructura de alojamiento en la nube para la aplicación y tus datos.
• Autenticación con Google cuando inicias sesión con Google.
• Pagos a través de Stripe cuando te suscribes.
• Correo transaccional vía Resend (por ejemplo mensajes de servicio o resúmenes), cuando está configurado.
• Google Analytics y medidas de adquisición first-party (país, fuente, embudo antes del login), solo después de aceptar las cookies de analítica.

5. Transferencias internacionales

Itera Studio LLC está establecida en Estados Unidos. Tus datos pueden tratarse en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando la ley lo exige, usamos salvaguardas adecuadas (como protecciones contractuales) para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta e historia mientras la cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación, pretendemos borrar de forma permanente los datos de la cuenta en un plazo de 72 horas, salvo conservación limitada exigida por obligaciones legales, fiscales, de litigio o de pago (incluidos registros de Stripe). Los correos de lista de espera se conservan hasta ofrecer acceso al lanzamiento o hasta que pidas la baja.

7. Seguridad

Protegemos los datos en tránsito y en reposo con cifrado estándar del sector y restringimos el acceso a las personas y sistemas necesarios para operar SoulSaga. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro; mejoramos continuamente nuestras prácticas.

8. Tus derechos

Según tu ubicación (incluido el RGPD cuando aplica), puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Puedes exportar tu libro desde el producto cuando esté disponible, y solicitar la eliminación de la cuenta escribiendo a [email protected]. Puedes retirar el consentimiento de cookies de analítica en cualquier momento borrando los datos del sitio o contactándonos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control.

9. Menores

SoulSaga está destinado a usuarios de 16 años o más (o la edad mínima superior exigida en tu país). No recopilamos conscientemente datos personales de menores por debajo de esa edad.

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el servicio (por ejemplo autenticación de sesión, preferencia de idioma y la cookie first-party soulsaga_ref durante 90 días para atribuir una visita de partner). La atribución de partners es necesaria para el programa; los correos de los visitantes nunca se comparten con partners. La analítica opcional (Google Analytics y medidas first-party: país, fuente y pasos antes del login) nos ayuda a entender las visitas. Solo se carga tras aceptarla en el banner. Puedes rechazar la analítica y seguir usando SoulSaga.