Política de privacidade

1. Quem é o responsável

A SoulSaga é operada pela Itera Studio LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (o « Responsável pelo tratamento »). Para pedidos de privacidade: [email protected]. Concebemos a SoulSaga em torno da soberania dos seus dados narrativos: não vendemos os seus dados pessoais e não usamos os seus escritos para treinar modelos de IA públicos.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas o necessário para operar o seu espaço narrativo:

• Identidade da conta via início de sessão com Google (e-mail e nome quando fornecidos).
• Conteúdo que cria: reflexões, respostas de onboarding, capítulos e memória da história necessária para continuar o seu relato.
• Metadados de assinatura e faturação via Stripe (os números de cartão são tratados pela Stripe; não armazenamos números completos).
• Registos técnicos de segurança e serviço (por exemplo metadados de ligação necessários para proteger o serviço).
• E-mail de lista de espera se reservar acesso antes do lançamento.
• Dados de cookies e analytics apenas se aceitar cookies de analytics: Google Analytics e medidas first-party (país, fonte de tráfego e passos antes do login). Ver Cookies abaixo.

3. Porque tratamos dados (finalidades e bases legais)

Consoante o contexto, baseamo-nos em:

• Execução de um contrato — criar a conta, gerar e armazenar a sua história, assinaturas e suporte.
• Interesse legítimo — proteger o serviço, prevenir abusos e melhorar a fiabilidade sem prevalecer sobre os seus direitos.
• Consentimento — cookies de analytics opcionais (Google Analytics) quando os aceita no nosso banner de cookies.
• Obrigações legais — contabilidade, impostos e requisitos regulamentares aplicáveis.

4. Como tratamos os seus escritos e quem nos ajuda

Para gerar capítulos e insights, a SoulSaga envia o texto que escreve a prestadores cuidadosamente selecionados. Categorias de destinatários:

• Geração por IA via OpenRouter (e os fornecedores de modelos para os quais encaminha), apenas para produzir a sua narrativa.
• Processamento opcional de pesquisa na memória dentro da sua conta quando essa funcionalidade está ativa.
• Infraestrutura de alojamento na cloud para a aplicação e os seus dados.
• Autenticação com Google quando inicia sessão com Google.
• Pagamentos via Stripe quando se subscreve.
• E-mail transacional via Resend (por exemplo mensagens de serviço ou digests), quando configurado.
• Google Analytics e medidas de aquisição first-party (país, fonte, funil antes do login), apenas após aceitar cookies de analytics.

5. Transferências internacionais

A Itera Studio LLC está estabelecida nos Estados Unidos. Os seus dados podem ser tratados nos EUA ou noutros países onde operam os nossos prestadores. Quando a lei o exige, usamos salvaguardas adequadas (como proteções contratuais) para transferências fora do Espaço Económico Europeu.

6. Conservação

Conservamos os dados da conta e da história enquanto a conta permanecer ativa. Se pedir eliminação, pretendemos apagar permanentemente os dados da conta no prazo de 72 horas, salvo conservação limitada exigida por obrigações legais, fiscais, de litígio ou de pagamento (incluindo registos da Stripe). Os e-mails de lista de espera são conservados até à oferta de acesso ao lançamento ou até pedir a remoção.

7. Segurança

Protegemos dados em trânsito e em repouso com encriptação padrão da indústria e restringimos o acesso às pessoas e sistemas necessários para operar a SoulSaga. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro; melhoramos continuamente as nossas práticas.

8. Os seus direitos

Consoante a sua localização (incluindo o RGPD quando aplicável), pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais. Pode exportar o seu livro no produto quando disponível, e pedir a eliminação da conta escrevendo para [email protected]. Pode retirar o consentimento de cookies de analytics a qualquer momento limpando os dados do site ou contactando-nos. Também pode apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de controlo.

9. Menores

A SoulSaga destina-se a utilizadores com 16 anos ou mais (ou a idade mínima superior exigida no seu país). Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores abaixo dessa idade.

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessárias ao serviço (por exemplo autenticação de sessão, preferência de idioma e o cookie first-party soulsaga_ref durante 90 dias para atribuir uma visita de parceiro). A atribuição de parceiros é necessária ao programa; os e-mails dos visitantes nunca são partilhados com parceiros. Analytics opcionais (Google Analytics e medidas first-party: país, fonte e passos antes do login) ajudam-nos a compreender as visitas. Só são carregados após aceitação no banner. Pode recusar analytics e continuar a usar a SoulSaga.